política de Privacidade

Cloudsoft Technology Ltd. (doravante denominada "a Empresa") está comprometida em proteger sua privacidade. A Empresa recomenda que você leia atentamente esta Política de Privacidade para entender como coletamos, usamos e protegemos suas informações pessoais.

1. Coleta e uso de informações pessoais

Coletamos informações pessoais durante a operação do HKSS para que possamos fornecer os Serviços, manter a segurança, cumprir as obrigações legais e melhorar a experiência do usuário. As categorias de dados que podemos coletar incluem:

  • Informações de conta e contato, como seu nome, endereço de e-mail, número de contato, nome da empresa e detalhes de cobrança fornecidos durante a criação da conta ou gerenciamento de assinatura;
  • Informações profissionais e de clientes que você carrega voluntariamente, incluindo dados corporativos de seus clientes, documentos comprovativos e registros de devida diligência armazenados ou gerados por meio dos Serviços;
  • Dados técnicos e de uso, como endereço IP, informações do dispositivo, tipo de navegador, registros de acesso e atividade nos Serviços coletados por meio de cookies ou tecnologias semelhantes;
  • Apoie comunicações e feedback, incluindo informações que você fornece quando entra em contato conosco para atendimento ao cliente, participa de pesquisas ou solicita melhorias de produtos.

Processamos essas informações para fornecer os Serviços que você solicita, administrar sua conta, fornecer suporte técnico, monitorar o desempenho do serviço, detectar e prevenir abusos, cumprir obrigações legais e desenvolver novos recursos.

2. Integração do Google Drive e armazenamento em nuvem de terceiros

Se você optar por conectar um serviço de armazenamento em nuvem de terceiros (como o Google Drive) ao HKSS, solicitaremos apenas os escopos de acesso necessários para criar, armazenar e gerenciar os documentos que você selecionar explicitamente. Dependendo das ações que você realizar, poderemos processar:

  • Detalhes básicos da Conta do Google (por exemplo, seu nome e endereço de e-mail) para identificar a conta que você autorizou;
  • Tokens de acesso OAuth e tokens de atualização que permitem que os Serviços executem ações iniciadas por você, que são armazenados de forma segura e atualizados automaticamente conforme necessário;
  • Metadados de arquivos e pastas, como nomes, IDs, tipos e carimbos de data/hora, para que os Serviços possam exibir e organizar os documentos que você gerencia por meio da integração;
  • Conteúdo de arquivo que você escolhe carregar, gerar ou modificar via HKSS ao usar a integração, exclusivamente com o propósito de concluir a operação solicitada.

Em resposta às suas instruções, os Serviços podem criar, fazer upload, editar, mover, copiar, baixar, converter ou excluir arquivos e pastas nos locais que você autorizar. Quaisquer cópias temporárias armazenadas em cache para concluir essas operações são automaticamente eliminadas assim que o processamento for concluído, a menos que uma retenção mais longa seja legalmente exigida.

Nosso uso das informações recebidas das APIs do Google obedecerá à Política de dados do usuário dos serviços de API do Google, incluindo os requisitos de uso limitado. Não usamos dados de usuários do Google para desenvolver recursos não relacionados, para publicidade ou para processamento legível por humanos, exceto quando necessário por questões de segurança, para cumprir a lei ou quando você concede consentimento explícito.

Você pode revogar o acesso HKSS à sua conta do Google a qualquer momento visitando https://myaccount.google.com/permissions. Se você desconectar a integração, excluiremos os tokens de acesso associados e deixaremos de processar os dados dessa conta.

3. Base jurídica e finalidades do processamento

Quando exigido pelas leis de proteção de dados aplicáveis, baseamo-nos nos seguintes fundamentos legais para processar as suas informações pessoais:

  • Execução de um contrato para fornecer os Serviços solicitados e gerenciar sua assinatura;
  • Cumprimento das obrigações legais, incluindo combate à lavagem de dinheiro, manutenção de registros e requisitos fiscais aplicáveis ​​aos provedores de TCSP;
  • Interesses legítimos da Empresa, como proteger os Serviços, melhorar a funcionalidade e prevenir o uso indevido, desde que esses interesses não sejam anulados pelos seus direitos;
  • Seu consentimento, por exemplo, quando você aceita comunicações de marketing ou permite integrações que exigem acesso a sistemas de terceiros.

4. Compartilhamento e divulgação de dados

Não vendemos suas informações pessoais. Poderemos partilhar dados pessoais apenas nas circunstâncias descritas abaixo:

  • Provedores de serviços que atuam em nosso nome para fornecer infraestrutura, hospedagem, suporte ao cliente, análises ou processamento de pagamentos, sujeitos a rigorosas obrigações de confidencialidade e proteção de dados;
  • Consultores profissionais, auditores ou seguradoras, quando necessário, para proteger os nossos direitos legais ou cumprir os requisitos regulamentares;
  • Autoridades governamentais, reguladores ou autoridades policiais quando exigido pela lei aplicável, ordem judicial ou solicitação legal;
  • Terceiros com os quais você nos instrui a compartilhar dados, inclusive quando você conecta o HKSS a uma integração ou exporta dados para um sistema que você controla.

5. Retenção de dados

Retemos informações pessoais pelo tempo necessário para fornecer os Serviços, cumprir as finalidades descritas nesta Política de Privacidade, cumprir nossas obrigações legais, resolver disputas e fazer cumprir nossos acordos. Quando não precisarmos mais das informações, iremos excluí-las ou torná-las anônimas, a menos que a retenção seja exigida por lei.

6. Segurança de dados

Implementamos proteções administrativas, técnicas e físicas projetadas para proteger a confidencialidade, integridade e disponibilidade de suas informações pessoais e Dados do Cliente. Estas salvaguardas incluem, entre outras:

  • Criptografia em nível bancário para dados em trânsito entre seu navegador e nossos servidores;
  • Firewalls de nível comercial, controles de acesso e monitoramento para proteger nossa infraestrutura;
  • Segregação dos dados das empresas clientes em nossos bancos de dados e procedimentos regulares de backup;
  • Políticas internas, treinamento de funcionários e protocolos de acesso limitado para reduzir o risco de divulgação não autorizada.

Para documentos armazenados em seu próprio Google Drive ou em outro serviço de terceiros, as medidas de segurança também se aplicam. Recomendamos que você revise a documentação do provedor relevante e configure as permissões de compartilhamento adequadamente.

7. Transferências Internacionais de Dados

HKSS é operado a partir de Hong Kong. Dependendo da sua localização e da localização dos nossos prestadores de serviços, as suas informações pessoais podem ser processadas em jurisdições que podem ter leis de proteção de dados diferentes das da sua jurisdição local. Tomamos medidas apropriadas para garantir que quaisquer transferências transfronteiriças cumpram os requisitos legais aplicáveis.

8. Seus direitos e escolhas

Sujeito às leis aplicáveis, você pode ter o direito de acessar, corrigir, atualizar ou excluir suas informações pessoais, de se opor ou restringir determinado processamento e de solicitar a portabilidade de dados.

Você pode exercer esses direitos entrando em contato conosco através dos dados abaixo. Poderemos precisar verificar sua identidade antes de atender sua solicitação e poderemos reter informações quando exigido por lei.

Você pode gerenciar as preferências de comunicação por e-mail nas configurações da sua conta ou seguindo as instruções de cancelamento de assinatura em nossos e-mails. Para revogar o acesso HKSS ao Google Drive ou outras integrações, use as configurações de segurança do provedor (para Google, visite https://myaccount.google.com/permissions).

9. Cookies e tecnologias de rastreamento

Utilizamos cookies e tecnologias semelhantes para fornecer e aprimorar os Serviços, lembrar suas preferências, autenticar sessões e analisar padrões de uso. Cookies são pequenos arquivos de texto armazenados no seu dispositivo.

Você pode controlar os cookies através das configurações do seu navegador e outras ferramentas. Se você desativar determinados cookies, alguns recursos dos Serviços poderão não funcionar corretamente.

10. Atualizações desta Política de Privacidade

Poderemos atualizar esta Política de Privacidade de tempos em tempos para refletir alterações em nossas práticas, nos Serviços ou nas leis aplicáveis. Quando fizermos alterações materiais, publicaremos a política atualizada nesta página e atualizaremos a data da “Última atualização” abaixo. Também poderemos fornecer avisos adicionais, se necessário.

11. Contate-nos

Se você tiver alguma dúvida ou comentário sobre esta Política de Privacidade ou nossas práticas de tratamento de dados, entre em contato conosco.

Cloudsoft Technology Limited
E-mail: [email protected]

Última atualização: June 19, 2026