politique de confidentialité

Cloudsoft Technology Ltd. (ci-après dénommée « la Société ») s'engage à protéger votre vie privée. La Société vous recommande de lire attentivement cette politique de confidentialité pour comprendre comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations personnelles.

1. Collecte et utilisation des informations personnelles

Nous collectons des informations personnelles dans le cadre de l'exploitation de HKSS afin de pouvoir fournir les services, maintenir la sécurité, respecter les obligations légales et améliorer l'expérience utilisateur. Les catégories de données que nous pouvons collecter comprennent :

  • Informations de compte et de contact, telles que votre nom, votre adresse e-mail, votre numéro de contact, le nom de votre entreprise et les informations de facturation fournies lors de la création du compte ou de la gestion de l'abonnement ;
  • Les informations professionnelles et client que vous téléchargez volontairement, y compris les données d'entreprise de vos clients, les pièces justificatives et les dossiers de diligence raisonnable stockés ou générés via les Services ;
  • Données d'utilisation et techniques, telles que l'adresse IP, les informations sur l'appareil, le type de navigateur, les journaux d'accès et l'activité au sein des Services, collectées via des cookies ou des technologies similaires ;
  • Communications et commentaires d'assistance, y compris les informations que vous fournissez lorsque vous nous contactez pour le service client, participez à des enquêtes ou demandez des améliorations de produits.

Nous traitons ces informations pour fournir les services que vous demandez, administrer votre compte, fournir une assistance technique, surveiller les performances du service, détecter et prévenir les abus, nous conformer aux obligations légales et développer de nouvelles fonctionnalités.

2. Intégration de Google Drive et stockage cloud tiers

Si vous choisissez de connecter un service de stockage cloud tiers (tel que Google Drive) à HKSS, nous demanderons uniquement les étendues d'accès nécessaires pour créer, stocker et gérer les documents que vous sélectionnez explicitement. En fonction des actions que vous entreprenez, nous pouvons traiter :

  • Détails de base du compte Google (par exemple, votre nom et votre adresse e-mail) pour identifier le compte que vous avez autorisé ;
  • Jetons d'accès OAuth et jetons d'actualisation qui permettent aux Services d'effectuer les actions que vous initiez, qui sont stockés en toute sécurité et actualisés automatiquement si nécessaire ;
  • Métadonnées de fichiers et de dossiers, telles que les noms, les identifiants, les types et les horodatages, afin que les Services puissent afficher et organiser les documents que vous gérez via l'intégration ;
  • Contenu du fichier que vous choisissez de télécharger, générer ou modifier via HKSS lors de l'utilisation de l'intégration, uniquement dans le but de réaliser l'opération demandée.

En réponse à vos instructions, les Services peuvent créer, télécharger, modifier, déplacer, copier, télécharger, convertir ou supprimer des fichiers et des dossiers dans les emplacements que vous autorisez. Toutes les copies temporaires mises en cache pour effectuer ces opérations sont automatiquement purgées une fois le traitement terminé, à moins qu'une conservation plus longue ne soit légalement requise.

Notre utilisation des informations reçues des API Google sera conforme à la politique relative aux données utilisateur des services API Google, y compris les exigences d'utilisation limitée. Nous n'utilisons pas les données des utilisateurs de Google pour développer des fonctionnalités sans rapport, à des fins publicitaires ou pour un traitement lisible par l'homme, sauf lorsque cela est requis pour des raisons de sécurité, pour se conformer à la loi ou lorsque vous accordez votre consentement explicite.

Vous pouvez révoquer l'accès HKSS à votre compte Google à tout moment en visitant https://myaccount.google.com/permissions. Si vous déconnectez l'intégration, nous supprimerons les jetons d'accès associés et cesserons de traiter les données de ce compte.

3. Base juridique et finalités du traitement

Lorsque les lois applicables en matière de protection des données l’exigent, nous nous appuyons sur les fondements juridiques suivants pour traiter vos informations personnelles :

  • Exécution d'un contrat, pour délivrer les Services que vous demandez et gérer votre abonnement ;
  • Le respect des obligations légales, y compris les exigences en matière de lutte contre le blanchiment d'argent, de tenue de registres et fiscales applicables aux fournisseurs de TCSP ;
  • Intérêts légitimes de la Société, tels que sécuriser les Services, améliorer les fonctionnalités et empêcher toute utilisation abusive, à condition que ces intérêts ne soient pas supplantés par vos droits ;
  • Votre consentement, par exemple lorsque vous acceptez des communications marketing ou activez des intégrations qui nécessitent l'accès à des systèmes tiers.

4. Partage et divulgation de données

Nous ne vendons pas vos informations personnelles. Nous pouvons partager des données personnelles uniquement dans les circonstances décrites ci-dessous :

  • Les prestataires de services qui agissent en notre nom pour fournir une infrastructure, un hébergement, un support client, des analyses ou un traitement des paiements, sous réserve de strictes obligations de confidentialité et de protection des données ;
  • Conseillers professionnels, auditeurs ou assureurs lorsque cela est nécessaire pour protéger nos droits légaux ou se conformer aux exigences réglementaires ;
  • Les autorités gouvernementales, les régulateurs ou les forces de l'ordre lorsque la loi applicable, une ordonnance du tribunal ou une demande légale l'exige ;
  • Tiers avec lesquels vous nous demandez de partager des données, y compris lorsque vous connectez HKSS à une intégration ou exportez des données vers un système que vous contrôlez.

5. Conservation des données

Nous conservons les informations personnelles aussi longtemps que nécessaire pour fournir les services, remplir les objectifs décrits dans la présente politique de confidentialité, respecter nos obligations légales, résoudre les litiges et faire respecter nos accords. Lorsque nous n'avons plus besoin de ces informations, nous les supprimerons ou les anonymiserons, à moins que la loi n'exige leur conservation.

6. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures de protection administratives, techniques et physiques conçues pour protéger la confidentialité, l'intégrité et la disponibilité de vos informations personnelles et des données clients. Ces garanties comprennent, entre autres :

  • Cryptage au niveau bancaire pour les données en transit entre votre navigateur et nos serveurs ;
  • Pare-feu, contrôles d'accès et surveillance de qualité commerciale pour protéger notre infrastructure ;
  • Ségrégation des données des entreprises clientes au sein de nos bases de données et procédures de sauvegarde régulières ;
  • Politiques internes, formation des employés et protocoles d'accès limité pour réduire le risque de divulgation non autorisée.

Pour les documents stockés dans votre propre Google Drive ou dans un autre service tiers, leurs mesures de sécurité s'appliquent également. Nous vous encourageons à consulter la documentation du fournisseur concerné et à configurer les autorisations de partage de manière appropriée.

7. Transferts de données internationaux

HKSS est exploité depuis Hong Kong. En fonction de votre emplacement et de celui de nos prestataires de services, vos informations personnelles peuvent être traitées dans des juridictions qui peuvent avoir des lois sur la protection des données différentes de celles de votre juridiction d'origine. Nous prenons les mesures appropriées pour garantir que tout transfert transfrontalier est conforme aux exigences légales applicables.

8. Vos droits et choix

Sous réserve des lois applicables, vous pouvez avoir le droit d'accéder, de corriger, de mettre à jour ou de supprimer vos informations personnelles, de vous opposer ou de restreindre certains traitements et de demander la portabilité des données.

Vous pouvez exercer ces droits en nous contactant aux coordonnées ci-dessous. Nous devrons peut-être vérifier votre identité avant de répondre à votre demande, et nous pouvons conserver des informations lorsque la loi l'exige.

Vous pouvez gérer vos préférences de communication par e-mail dans les paramètres de votre compte ou en suivant les instructions de désabonnement contenues dans nos e-mails. Pour révoquer l'accès HKSS à Google Drive ou à d'autres intégrations, utilisez les paramètres de sécurité du fournisseur (pour Google, visitez https://myaccount.google.com/permissions).

9. Cookies et technologies de suivi

Nous utilisons des cookies et des technologies similaires pour fournir et améliorer les Services, mémoriser vos préférences, authentifier les sessions et analyser les modèles d'utilisation. Les cookies sont de petits fichiers texte stockés sur votre appareil.

Vous pouvez contrôler les cookies via les paramètres de votre navigateur et d'autres outils. Si vous désactivez certains cookies, certaines fonctionnalités des Services peuvent ne pas fonctionner correctement.

10. Mises à jour de cette politique de confidentialité

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre pour refléter les changements dans nos pratiques, les services ou les lois applicables. Lorsque nous apporterons des modifications importantes, nous publierons la politique mise à jour sur cette page et mettrons à jour la date de « Dernière mise à jour » ci-dessous. Nous pouvons également fournir un préavis supplémentaire si nécessaire.

11. Contactez-nous

Si vous avez des questions ou des commentaires concernant cette politique de confidentialité ou nos pratiques de traitement des données, veuillez nous contacter.

Cloudsoft Technology Limited
Courriel : [email protected]

Dernière mise à jour : June 19, 2026