سياسة الخصوصية

تلتزم شركة Cloudsoft Technology Ltd. (المشار إليها فيما يلي باسم "الشركة") بحماية خصوصيتك. توصي الشركة بقراءة سياسة الخصوصية هذه بعناية لفهم كيفية جمع معلوماتك الشخصية واستخدامها وحمايتها.

1. جمع واستخدام المعلومات الشخصية

نقوم بجمع المعلومات الشخصية في سياق تشغيل HKSS حتى نتمكن من تقديم الخدمات والحفاظ على الأمان والامتثال للالتزامات القانونية وتحسين تجربة المستخدم. تشمل فئات البيانات التي قد نجمعها ما يلي:

معلومات الحساب والاتصال، مثل اسمك وعنوان بريدك الإلكتروني ورقم الاتصال واسم الشركة وتفاصيل الفواتير المقدمة أثناء إنشاء الحساب أو إدارة الاشتراك؛
المعلومات المهنية ومعلومات العملاء التي تقوم بتحميلها طوعًا، بما في ذلك بيانات الشركة الخاصة بعملائك والمستندات الداعمة وسجلات العناية الواجبة المخزنة أو التي تم إنشاؤها من خلال الخدمات؛
الاستخدام والبيانات الفنية، مثل عنوان IP ومعلومات الجهاز ونوع المتصفح وسجلات الوصول والنشاط داخل الخدمات التي تم جمعها من خلال ملفات تعريف الارتباط أو التقنيات المشابهة؛
دعم الاتصالات والتعليقات، بما في ذلك المعلومات التي تقدمها عند الاتصال بنا لخدمة العملاء، أو المشاركة في الاستبيانات، أو طلب تحسينات المنتج.

نقوم بمعالجة هذه المعلومات لتقديم الخدمات التي تطلبها، وإدارة حسابك، وتقديم الدعم الفني، ومراقبة أداء الخدمة، واكتشاف إساءة الاستخدام ومنعها، والامتثال للالتزامات القانونية، وتطوير ميزات جديدة.

2. تكامل Google Drive والتخزين السحابي لجهة خارجية

إذا اخترت توصيل خدمة تخزين سحابية تابعة لجهة خارجية (مثل Google Drive) بـ HKSS، فسنطلب فقط نطاقات الوصول اللازمة لإنشاء المستندات التي تحددها بشكل صريح وتخزينها وإدارتها. اعتمادًا على الإجراءات التي تتخذها، قد نقوم بمعالجة ما يلي:

تفاصيل حساب Google الأساسية (على سبيل المثال، اسمك وعنوان بريدك الإلكتروني) لتحديد الحساب الذي سمحت به؛
رموز وصول OAuth ورموز التحديث المميزة التي تسمح للخدمات بتنفيذ الإجراءات التي تبدأها، والتي يتم تخزينها بشكل آمن وتحديثها تلقائيًا حسب الحاجة؛
البيانات التعريفية للملفات والمجلدات، مثل الأسماء والمعرفات والأنواع والطوابع الزمنية، حتى تتمكن الخدمات من عرض وتنظيم المستندات التي تديرها من خلال التكامل؛
محتوى الملف الذي تختار تحميله أو إنشائه أو تعديله عبر HKSS أثناء استخدام التكامل، فقط لغرض إكمال العملية المطلوبة.

استجابة لتعليماتك، يجوز للخدمات إنشاء ملفات ومجلدات أو تحميلها أو تحريرها أو نقلها أو نسخها أو تنزيلها أو تحويلها أو حذفها داخل المواقع التي تسمح بها. تتم إزالة أي نسخ مؤقتة تم تخزينها مؤقتًا لإكمال هذه العمليات تلقائيًا بمجرد انتهاء المعالجة، ما لم يكن الاحتفاظ بها لفترة أطول مطلوبًا قانونيًا.

سيلتزم استخدامنا للمعلومات الواردة من Google APIs بسياسة بيانات مستخدم خدمات Google API، بما في ذلك متطلبات الاستخدام المحدود. نحن لا نستخدم بيانات مستخدم Google لتطوير ميزات غير ذات صلة، أو للإعلان، أو للمعالجة التي يمكن قراءتها بواسطة الإنسان إلا عندما يكون ذلك مطلوبًا للأمان، أو للامتثال للقانون، أو عند منح موافقة صريحة.

يمكنك إلغاء وصول HKSS إلى حساب Google الخاص بك في أي وقت عن طريق زيارة https://myaccount.google.com/permissions. إذا قمت بفصل التكامل، فسنحذف رموز الوصول المرتبطة ونتوقف عن معالجة البيانات من هذا الحساب.

3. الأساس القانوني وأغراض المعالجة

حيثما تقتضي قوانين حماية البيانات المعمول بها، نعتمد على الأسس القانونية التالية لمعالجة معلوماتك الشخصية:

تنفيذ العقد لتقديم الخدمات التي تطلبها وإدارة اشتراكك؛
الامتثال للالتزامات القانونية، بما في ذلك مكافحة غسيل الأموال، وحفظ السجلات، والمتطلبات الضريبية المطبقة على مقدمي خدمات TCSP؛
المصالح المشروعة للشركة، مثل تأمين الخدمات، وتحسين الوظائف، ومنع سوء الاستخدام، بشرط ألا تتجاوز حقوقك هذه المصالح؛
موافقتك، على سبيل المثال، عند الاشتراك في الاتصالات التسويقية أو تمكين عمليات التكامل التي تتطلب الوصول إلى أنظمة الجهات الخارجية.

4. مشاركة البيانات والإفصاح عنها

نحن لا نبيع معلوماتك الشخصية. يجوز لنا مشاركة البيانات الشخصية فقط في الظروف الموضحة أدناه:

مقدمو الخدمات الذين يتصرفون نيابة عنا لتوفير البنية التحتية أو الاستضافة أو دعم العملاء أو التحليلات أو معالجة الدفع، مع مراعاة الالتزامات الصارمة بالسرية وحماية البيانات؛
المستشارون المحترفون أو المدققون أو شركات التأمين عند الضرورة لحماية حقوقنا القانونية أو الامتثال للمتطلبات التنظيمية؛
السلطات الحكومية أو الجهات التنظيمية أو جهات إنفاذ القانون عندما يقتضي القانون المعمول به أو أمر محكمة أو طلب قانوني؛
الأطراف الثالثة التي تطلب منا مشاركة البيانات معها، بما في ذلك عند توصيل HKSS بعملية تكامل أو تصدير البيانات إلى نظام تتحكم فيه.

5. الاحتفاظ بالبيانات

نحن نحتفظ بالمعلومات الشخصية طالما كان ذلك ضروريًا لتقديم الخدمات، وتحقيق الأغراض الموضحة في سياسة الخصوصية هذه، والامتثال لالتزاماتنا القانونية، وحل النزاعات، وإنفاذ اتفاقياتنا. عندما لا نحتاج إلى المعلومات، سنقوم بحذفها أو إخفاء هويتها، ما لم يكن الاحتفاظ بها مطلوبًا بموجب القانون.

6. أمن البيانات

نحن ننفذ ضمانات إدارية وفنية ومادية مصممة لحماية سرية معلوماتك الشخصية وبيانات العميل وسلامتها وتوافرها. وتشمل هذه الضمانات، من بين أمور أخرى:

التشفير على مستوى البنك للبيانات التي يتم نقلها بين متصفحك وخوادمنا؛
جدران الحماية التجارية، وضوابط الوصول، والمراقبة لحماية بنيتنا التحتية؛
فصل بيانات الشركة العميلة ضمن قواعد بياناتنا وإجراءات النسخ الاحتياطي المنتظمة؛
السياسات الداخلية وتدريب الموظفين وبروتوكولات الوصول المحدود لتقليل مخاطر الكشف غير المصرح به.

بالنسبة للمستندات المخزنة في Google Drive الخاص بك أو في خدمة أخرى تابعة لجهة خارجية، يتم تطبيق إجراءات الأمان الخاصة بها أيضًا. نحن نشجعك على مراجعة وثائق الموفر ذي الصلة وتكوين أذونات المشاركة بشكل مناسب.

7. عمليات نقل البيانات الدولية

يتم تشغيل HKSS من هونج كونج. اعتمادًا على موقعك وموقع مقدمي الخدمة لدينا، قد تتم معالجة معلوماتك الشخصية في الولايات القضائية التي قد يكون لديها قوانين حماية بيانات مختلفة عن الولاية القضائية في بلدك. نحن نتخذ الإجراءات المناسبة لضمان امتثال أي عمليات نقل عبر الحدود للمتطلبات القانونية المعمول بها.

8. حقوقك وخياراتك

وفقًا للقوانين المعمول بها، قد يكون لك الحق في الوصول إلى معلوماتك الشخصية أو تصحيحها أو تحديثها أو حذفها، والاعتراض على معالجة معينة أو تقييدها، وطلب إمكانية نقل البيانات.

يمكنك ممارسة هذه الحقوق عن طريق الاتصال بنا باستخدام التفاصيل أدناه. قد نحتاج إلى التحقق من هويتك قبل تلبية طلبك، وقد نحتفظ بالمعلومات عندما يقتضي القانون ذلك.

يمكنك إدارة تفضيلات التواصل عبر البريد الإلكتروني في إعدادات حسابك أو باتباع تعليمات إلغاء الاشتراك الواردة في رسائل البريد الإلكتروني لدينا. لإبطال وصول HKSS إلى Google Drive أو عمليات التكامل الأخرى، استخدم إعدادات أمان الموفر (بالنسبة لـ Google، تفضل بزيارة https://myaccount.google.com/permissions).

9. ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع

نحن نستخدم ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المشابهة لتوفير الخدمات وتحسينها، وتذكر تفضيلاتك، ومصادقة الجلسات، وتحليل أنماط الاستخدام. ملفات تعريف الارتباط هي ملفات نصية صغيرة مخزنة على جهازك.

يمكنك التحكم في ملفات تعريف الارتباط من خلال إعدادات المتصفح والأدوات الأخرى. إذا قمت بتعطيل ملفات تعريف ارتباط معينة، فقد لا تعمل بعض ميزات الخدمات بشكل صحيح.

10. تحديثات لسياسة الخصوصية هذه

يجوز لنا تحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر لتعكس التغييرات في ممارساتنا أو الخدمات أو القوانين المعمول بها. عندما نجري تغييرات جوهرية، سننشر السياسة المحدثة على هذه الصفحة ونقوم بتحديث تاريخ "آخر تحديث" أدناه. ويجوز لنا أيضًا تقديم إشعار إضافي إذا لزم الأمر.

11. اتصل بنا

إذا كانت لديك أي أسئلة أو تعليقات حول سياسة الخصوصية هذه أو ممارساتنا في التعامل مع البيانات، فيرجى الاتصال بنا.

Cloudsoft Technology Limited
البريد الإلكتروني: [email protected]

آخر تحديث: June 19, 2026